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2021.12.01

万物梁行武汉礼宾团队惊艳亮相首届中国(武汉)文旅博览会

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11月26日至28日,中共中央宣传部、文化和旅游部、湖北省人民政府主办的首届中国(武汉)文化旅游博览会在武汉国际博览中心举办,万物梁行武汉区域礼宾团队有幸受邀,承接“大美中国”综合馆、湖北馆、武汉馆和家文化馆讲解及礼仪服务工作。

礼宾面对媒体镜头进行场馆讲解

11月16日中午,万物梁行武汉案场服务部突然接到参加文旅博览会的邀请。17日上午,片区经理带着礼宾团队到活动承办方指定的地点现场面试。每人一遍情景演练和讲解功底展示,万物梁行武汉礼宾团队获得了面试官的肯定。

接受了任务,定当全力以赴。11月22日收到文旅博览会正式讲解稿以后,7名礼宾立即进行了2天集训,邀请播音主持专业出身的同事现场指导,帮助礼宾理解讲解稿,快速加强记忆,纠正发音。


一遍一遍的练习讲解稿,力争达到脱口而出的熟练程度,搭配专业服务仪态、手势和动作,一颦一笑,一言一行都要做到娴熟得体。俗话说的好,“台上三分钟,台下十年功”,为了不辱使命,礼宾姑娘们不断重复模拟场景练习到每天凌晨,她们还提前一天去场馆练习实物讲解,只为更完美的呈现。

11月26日早上9点,万物梁行武汉区域派出的7名礼宾身着青花瓷旗袍套装正式亮相,成为了文旅博览会场馆里靓丽的风景。

万物梁行武汉区域礼宾团队

为期3天的文旅博览会共吸引了1062家文旅企业参展,近10万人次预约参观,成为冬日江城的最热话题。在文旅博览会现场,武汉礼宾团队接受湖北电视台、武汉电视台、武汉广播电视台长江日报、湖北日报、湖北新闻网采访,进行各场馆讲解;参与中央宣传部、文化和旅游部、湖北省等多位领导的接待讲解工作。此外,他们还在薇娅、丁真、李子柒的授牌颁奖环节担任现场礼仪。

礼宾面对媒体镜头进行场馆讲解

礼宾礼仪服务

文旅博览会展馆之一的家文化馆展出了中国书法家协会会员、家文化研究专家张守富先生创作的书法、绘画、陶瓷等各类艺术作品。礼宾讲解员从“家”字的起源与发展说起,生动讲述了家之道、家之魂,家之观、家之梦,诠释了中国传统家文化的深刻内涵。

文旅博览会结束当天,张守富先生亲笔题词“大美中国,最美礼宾--致万物梁行武汉礼宾团队”,对现场讲解服务给予了高度认可。

张守富先生亲笔题词

11月28日,首届中国(武汉)文化旅游博览会活动完满结束落下帷幕,万物梁行武汉区域7名礼宾圆满完成了任务。

武汉礼宾团队获得客服礼仪风采展示第一名

在刚刚过去的武汉市物业行业客服礼仪风采展示活动中,武汉礼宾团队也收获了第一名的好成绩。此次参加博览会,同样时间紧、任务重,能够抓住机会、高质量完成任务并获得认可,离不开平日里苦练基本功。武汉礼宾团队用专业态度和能力,传递了青春时尚、追求卓越的服务之美。

颜值与实力并存的万物梁行高端礼宾团队,主要服务于企业行政前台、星级售楼处与总部行政楼层、重大服务接待以及定制化企业培训赋能等场景。从专业院校引入人才,通过强大讲师团队赋能,实现封闭式培训、认证、星级评定,最后向客户定制化输出专业服务能力,用更具温度的服务触发客户对美的认知,持续做强商企服务。

文字提供:万物梁行武汉区域


万物梁行武汉区域

万物梁行是国内首家兼具中外基因的商企服务公司,于2019年12月12日由皇冠hg6686新版(浙江)集团有限公司(原万科物业)与戴德梁行强强联合成立,业务聚焦于商企空间全生命周期管理服务的解决方案,包含:物业管理(PM)、综合设施管理(IFM)、泛行政定制化服务、营销中心管理服务,以及围绕商企空间衍生的各类生态业务等。
目前,武汉区域公司作为万物梁行在华中及西北的重要布局,业务辐射湖北省、河南省、陕西省、甘肃省、宁夏回族自治区、青海省等,在管项目147个,服务面积超1126万平方米。客户广泛分布于科技、互联网、金融、地产商、高端制造业等众多行业,服务品牌包含中国建筑、中国特种飞行器、隆基股份、中国平安、万达、北辰、阿里巴巴、腾讯云、字节跳动、小米、小红书等众多知名企业。


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